Політика конфіденційності
Контролер даних. LEGARITHM CYPRUS LTD (HE 465393), Arch. Makarios III Avenue 1–7, Mitsis Building 3, 3rd floor, Office 302, 1065 Nicosia, Cyprus («Kyprio», «ми»). З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на kalimera@kyprio.io.
Які дані ми збираємо і навіщо
Форма заявки. Ваше ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону (обов’язковий, щоб ми могли зв’язатися з вами у WhatsApp або Telegram, якщо вам так зручніше), обрана послуга, ваше повідомлення, сторінка, з якої ви надіслали заявку, і мова сайту. Ці дані потрібні, щоб відповісти на ваш запит, а якщо ви станете клієнтом, щоб розпочати співпрацю. Правова підстава: дії на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
Як ви нас знайшли. Коли ви заходите на сайт, у сесійному сховищі (session storage) браузера зберігається короткий запис: перша сторінка, на яку ви потрапили, сайт, з якого ви перейшли, і мітки кампанії з посилання (UTM-параметри та ідентифікатори рекламних кліків, наприклад gclid або fbclid). Запис залишається у вашому браузері, зникає, коли ви закриваєте вкладку, і потрапляє до нас, лише якщо ви надішлете форму або напишете нам на пошту за посиланням із сайту. Якщо ви дозволили аналітичні cookie, форма також передає ваш ідентифікатор клієнта Google Analytics. Якщо ви пишете нам на пошту за посиланням із сайту, у темі листа стоїть короткий код-референс, перша літера якого показує тип каналу, з якого ви прийшли (наприклад, пошук, AI-асистент або соцмережі). Так ми бачимо, які сторінки та канали приводять заявки. Правова підстава: наш законний інтерес у розумінні того, звідки надходять заявки (ст. 6(1)(f)).
IP-адреса. Сервер форми записує IP-адресу, з якої надійшов запит, щоб обмежувати зловживання та спам, і зберігає її разом із вашим запитом протягом того самого строку, що й запит. Правова підстава: законний інтерес у захисті форми (ст. 6(1)(f)).
Пошта, телефон і месенджери. Якщо ви пишете нам на пошту, телефонуєте або пишете в Telegram чи WhatsApp, ми отримуємо все, що ви надсилаєте, і ваші контактні дані в цьому каналі. У своїй частині діють правила конфіденційності самого сервісу обміну повідомленнями.
Аналітика. Google Analytics 4 з анонімізацією IP завантажується лише після того, як ви натиснете «Дозволити» у повідомленні про cookie. Він встановлює два cookie (_ga і _ga_<ID>), щоб рахувати відвідування та розуміти, які сторінки корисні. Якщо ви відмовитеся, ці cookie не встановлюються. Ми також використовуємо Ahrefs Web Analytics: цей сервіс не встановлює cookie, нічого не зберігає у вашому браузері й ураховує перегляди сторінок в узагальненому вигляді. Правова підстава: ваша згода для Google Analytics (ст. 6(1)(a)); законний інтерес для статистики Ahrefs без cookie (ст. 6(1)(f)).
Журнали сервера. Наш вебсервер веде стандартні журнали доступу (IP-адреса, запитаний URL, тип браузера, час) для безпеки та усунення несправностей і через короткий час замінює їх новими.
Cookie і сховище браузера
| Назва | Де | Призначення | Коли |
|---|---|---|---|
kyprio-consent | Локальне сховище (local storage) | Запам’ятовує ваш вибір щодо cookie | Після того як ви зробите вибір |
ky_utm | Сесійне сховище (session storage) | Перша сторінка, джерело переходу та мітки кампанії для форми заявки | До закриття вкладки |
_ga, _ga_<ID> | Cookie (Google Analytics) | Статистика відвідувань | Лише після натискання «Дозволити» |
Змінити вибір можна будь-коли за посиланням Налаштування cookie внизу кожної сторінки. Якщо ви відкличете згоду, cookie Google Analytics буде видалено, а повідомлення з’явиться знову.
Хто отримує ваші дані
Ми не продаємо й не передаємо в оренду персональні дані та не використовуємо рекламні трекери. Вашою заявкою займається команда, яка працює над вашим запитом, за допомогою таких постачальників:
- DigitalOcean розміщує сайт і сервер форми у Франкфурті (Німеччина).
- NetHunt CRM зберігає заявки та наше листування з вами.
- Slack, наш внутрішній месенджер, може передавати сповіщення про нові заявки.
- Resend доставляє автоматичний лист із підтвердженням, якщо його надсилають після відправлення форми.
- Forward Email пересилає листи, надіслані на нашу адресу в домені kyprio.io, до нашої поштової скриньки.
- Google (Google Analytics, лише за вашою згодою) та Ahrefs (статистика без cookie) забезпечують вебаналітику сайту.
Якщо цього вимагає надання послуги, наприклад аудит, який проводить ліцензована кіпрська аудиторська фірма, ми передаємо мінімально необхідний обсяг даних і заздалегідь повідомляємо вас про це.
Передавання даних за межі ЄС
Деякі з цих постачальників або їхні субобробники обробляють дані у США чи інших країнах за межами Європейської економічної зони. У таких випадках передавання ґрунтується на EU–US Data Privacy Framework (для сертифікованих компаній) або на стандартних договірних умовах Європейської комісії.
Скільки ми зберігаємо дані
Заявку ми зберігаємо, доки обговорюємо її з вами. Якщо ви станете клієнтом, після завершення співпраці ми зберігаємо ваші документи протягом строку, якого вимагає законодавство Кіпру у сфері протидії відмиванню коштів, оподаткування та бухгалтерського обліку. Якщо ви не станете клієнтом, ми зберігаємо заявку лише доти, доки вона може знадобитися для відповіді на уточнювальні запитання, і ви будь-коли можете попросити нас її видалити. Журнали сервера зберігаються недовго, а потім перезаписуються.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки або копії в машинозчитуваному форматі для перенесення, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете будь-коли її відкликати; це не впливає на законність обробки до відкликання. Пишіть на kalimera@kyprio.io, ми відповідаємо протягом одного місяця.
Ви також маєте право подати скаргу до Офісу Уповноваженого з питань захисту персональних даних Республіки Кіпр: dataprotection.gov.cy.