Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας. LEGARITHM CYPRUS LTD (HE 465393), Λεωφόρος Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ΄ 1–7, Mitsis Building 3, 3ος όροφος, Γραφείο 302, 1065 Λευκωσία, Κύπρος («Kyprio», «εμείς»). Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο kalimera@kyprio.io.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Φόρμα επικοινωνίας. Το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου (υποχρεωτικός, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω WhatsApp ή Telegram, αν το προτιμάτε), η υπηρεσία που επιλέγετε, το μήνυμά σας, η σελίδα από την οποία το στείλατε και η γλώσσα του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν γίνετε πελάτης μας, για να ξεκινήσει η συνεργασία. Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Πώς μας βρήκατε. Όταν μπαίνετε στον ιστότοπο, αποθηκεύεται μια σύντομη σημείωση στον χώρο αποθήκευσης περιόδου λειτουργίας (session storage) του προγράμματος περιήγησής σας: η πρώτη σελίδα στην οποία φτάσατε, ο ιστότοπος από τον οποίο ήρθατε και τυχόν ετικέτες καμπάνιας στον σύνδεσμο (παράμετροι UTM και αναγνωριστικά κλικ διαφημίσεων, όπως gclid ή fbclid). Η σημείωση παραμένει στο πρόγραμμα περιήγησής σας, διαγράφεται όταν κλείσετε την καρτέλα και φτάνει σε εμάς μόνο αν υποβάλετε τη φόρμα ή μας στείλετε email από σύνδεσμο του ιστότοπου. Αν έχετε επιτρέψει τα cookies στατιστικών, η φόρμα αποστέλλει επίσης το αναγνωριστικό πελάτη (client ID) του Google Analytics. Αν μας στείλετε email από σύνδεσμο του ιστότοπου, το θέμα του μηνύματος περιέχει έναν σύντομο κωδικό αναφοράς· το πρώτο του γράμμα δείχνει το είδος του καναλιού από το οποίο ήρθατε (για παράδειγμα αναζήτηση, βοηθός τεχνητής νοημοσύνης ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Έτσι βλέπουμε ποιες σελίδες και ποια κανάλια φέρνουν αιτήματα. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να γνωρίζουμε από πού προέρχονται τα αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).

Διεύθυνση IP. Ο διακομιστής της φόρμας καταγράφει τη διεύθυνση IP από την οποία προήλθε το αίτημα, για τον περιορισμό καταχρήσεων και ανεπιθύμητων μηνυμάτων, και τη διατηρεί μαζί με το αίτημά σας για το ίδιο διάστημα με το αίτημα. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την ασφάλεια της φόρμας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).

Email, τηλέφωνο και εφαρμογές μηνυμάτων. Αν μας γράψετε με email, μας τηλεφωνήσετε ή μας στείλετε μήνυμα σε Telegram ή WhatsApp, λαμβάνουμε ό,τι μας αποστέλλετε και τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο συγκεκριμένο κανάλι. Για το δικό της σκέλος ισχύουν οι όροι απορρήτου της εκάστοτε υπηρεσίας μηνυμάτων.

Στατιστικά επισκεψιμότητας. Το Google Analytics 4, με ανωνυμοποίηση IP, φορτώνεται μόνο αφού πατήσετε «Αποδοχή» στην ειδοποίηση για τα cookies. Ορίζει δύο cookies (_ga και _ga_<ID>) για να μετρά τις επισκέψεις και να δείχνει ποιες σελίδες είναι χρήσιμες. Αν αρνηθείτε, τα cookies αυτά δεν ορίζονται. Χρησιμοποιούμε επίσης το Ahrefs Web Analytics, το οποίο δεν ορίζει cookies, δεν αποθηκεύει τίποτα στο πρόγραμμα περιήγησής σας και καταγράφει τις προβολές σελίδων μόνο συγκεντρωτικά. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας για το Google Analytics (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄) και έννομο συμφέρον για τα στατιστικά Ahrefs χωρίς cookies (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).

Αρχεία καταγραφής διακομιστή. Ο διακομιστής μας τηρεί τυπικά αρχεία καταγραφής πρόσβασης (διεύθυνση IP, URL που ζητήθηκε, τύπος προγράμματος περιήγησης, ώρα) για λόγους ασφάλειας και επίλυσης προβλημάτων και τα αντικαθιστά ανά σύντομα χρονικά διαστήματα.

Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις cookie στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Με την ανάκληση της συγκατάθεσης διαγράφονται τα cookies του Google Analytics και η ειδοποίηση εμφανίζεται ξανά.

Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικούς ιχνηλάτες. Το αίτημά σας το χειρίζεται η ομάδα που εργάζεται σε αυτό, με τη βοήθεια των εξής παρόχων:

• Η DigitalOcean φιλοξενεί τον ιστότοπο και τον διακομιστή της φόρμας στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας.
• Το NetHunt CRM αποθηκεύει τα αιτήματα και την αλληλογραφία μας μαζί σας.
• Το Slack, το εσωτερικό μας εργαλείο επικοινωνίας, μπορεί να μεταφέρει ειδοποιήσεις για νέα αιτήματα.
• Το Resend παραδίδει το αυτόματο email επιβεβαίωσης, όταν αυτό αποστέλλεται μετά την υποβολή της φόρμας.
• Το Forward Email προωθεί στα εισερχόμενά μας την αλληλογραφία που αποστέλλεται στη διεύθυνσή μας στο kyprio.io.
• Η Google (Google Analytics, μόνο με τη συγκατάθεσή σας) και η Ahrefs (στατιστικά χωρίς cookies) παρέχουν τα στατιστικά επισκεψιμότητας του ιστότοπου.

Όπου το απαιτεί η παροχή της υπηρεσίας, για παράδειγμα σε έλεγχο που διενεργεί αδειοδοτημένο ελεγκτικό γραφείο της Κύπρου, κοινοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα και σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ή οι υπεργολάβοι επεξεργασίας τους επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) για τις πιστοποιημένες εταιρείες ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Διατηρούμε ένα αίτημα για όσο διάστημα το συζητάμε μαζί σας. Αν γίνετε πελάτης μας, μετά τη λήξη της συνεργασίας διατηρούμε τα αρχεία σας για το διάστημα που απαιτεί η κυπριακή νομοθεσία για την παρεμπόδιση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τη φορολογία και τη λογιστική. Αν δεν γίνετε πελάτης, διατηρούμε το αίτημα μόνο όσο μπορεί ακόμη να χρησιμεύσει για απαντήσεις σε συμπληρωματικές ερωτήσεις, και μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να μας ζητήσετε να το διαγράψουμε. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διατηρούνται για σύντομο διάστημα και στη συνέχεια αντικαθίστανται.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή αντίγραφο σε μορφή κατάλληλη για φορητότητα, καθώς και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε. Γράψτε μας στο kalimera@kyprio.io και απαντάμε εντός ενός μηνός.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας: dataprotection.gov.cy.