Политика конфиденциальности
Контролёр (оператор) персональных данных. LEGARITHM CYPRUS LTD (HE 465393), Arch. Makarios III Avenue 1–7, Mitsis Building 3, 3rd floor, Office 302, 1065 Nicosia, Cyprus («Kyprio», «мы»). По любым вопросам о ваших данных пишите на kalimera@kyprio.io.
Какие данные мы собираем и зачем
Форма заявки. Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона (обязателен, чтобы мы могли связаться с вами в WhatsApp или Telegram, если вам так удобнее), выбранная услуга, текст сообщения, страница, с которой вы отправили заявку, и язык сайта. Эти данные нужны, чтобы ответить на ваш запрос, а если вы станете клиентом, чтобы начать работу. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
Как вы нас нашли. Когда вы заходите на сайт, в сессионном хранилище (session storage) браузера сохраняется короткая запись: первая страница, на которую вы попали, сайт, с которого вы перешли, и метки кампании из ссылки (UTM-параметры и идентификаторы рекламных кликов, например gclid или fbclid). Запись остаётся в вашем браузере, удаляется при закрытии вкладки и попадает к нам, только если вы отправите форму или напишете нам на почту по ссылке с сайта. Если вы разрешили аналитические cookie, форма также передаёт ваш идентификатор клиента Google Analytics. Если вы пишете нам на почту по ссылке с сайта, в теме письма стоит короткий код-метка; его первая буква показывает тип канала, из которого вы пришли (например, поиск, ИИ-ассистент или соцсети). Так мы видим, какие страницы и каналы приводят заявки. Правовое основание: наш законный интерес в понимании того, откуда приходят заявки (ст. 6(1)(f)).
IP-адрес. Сервер формы записывает IP-адрес, с которого пришёл запрос, чтобы ограничивать злоупотребления и спам, и хранит его вместе с вашим запросом в течение того же срока, что и запрос. Правовое основание: законный интерес в защите формы (ст. 6(1)(f)).
Почта, телефон и мессенджеры. Если вы пишете нам на почту, звоните или пишете в Telegram или WhatsApp, мы получаем всё, что вы отправляете, и ваши контактные данные в этом канале. В своей части действуют правила конфиденциальности самого сервиса обмена сообщениями.
Аналитика. Google Analytics 4 с анонимизацией IP загружается только после того, как вы нажмёте «Разрешить» в уведомлении о cookie. Он устанавливает два cookie (_ga и _ga_<ID>), чтобы считать посещения и понимать, какие страницы полезны. Если вы откажетесь, эти cookie не устанавливаются. Мы также используем Ahrefs Web Analytics: этот сервис не устанавливает cookie, ничего не хранит в вашем браузере и учитывает просмотры страниц в обобщённом виде. Правовое основание: ваше согласие для Google Analytics (ст. 6(1)(a)); законный интерес для статистики Ahrefs без cookie (ст. 6(1)(f)).
Журналы сервера. Наш веб-сервер ведёт стандартные журналы доступа (IP-адрес, запрошенный URL, тип браузера, время) для обеспечения безопасности и устранения неполадок и через короткое время заменяет их новыми.
Cookie и хранилище браузера
| Название | Где | Назначение | Когда |
|---|---|---|---|
kyprio-consent | Локальное хранилище (local storage) | Запоминает ваш выбор по cookie | После того как вы сделаете выбор |
ky_utm | Сессионное хранилище (session storage) | Первая страница, источник перехода и метки кампании для формы заявки | До закрытия вкладки |
_ga, _ga_<ID> | Cookie (Google Analytics) | Статистика посещений | Только после нажатия «Разрешить» |
Изменить выбор можно в любой момент по ссылке Настройки cookie внизу каждой страницы. При отзыве согласия cookie Google Analytics удаляются, а уведомление появляется снова.
Кто получает ваши данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не используем рекламные трекеры. Вашей заявкой занимается команда, которая работает над вашим запросом, с помощью следующих поставщиков:
- DigitalOcean размещает сайт и сервер формы во Франкфурте (Германия).
- NetHunt CRM хранит заявки и нашу переписку с вами.
- Slack, наш внутренний мессенджер, может передавать уведомления о новых заявках.
- Resend доставляет это письмо, если после отправки формы вам приходит автоматическое подтверждение.
- Forward Email пересылает письма, адресованные на наш адрес в домене kyprio.io, в наш почтовый ящик.
- Google (Google Analytics, только с вашего согласия) и Ahrefs (статистика без cookie) обеспечивают веб-аналитику сайта.
Если это необходимо для оказания услуги, например для аудита, который проводит лицензированная кипрская аудиторская фирма, мы передаём минимально необходимый объём данных и заранее сообщаем вам об этом.
Передача данных за пределы ЕС
Некоторые из этих поставщиков или их субобработчики обрабатывают данные в США или других странах за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача основывается на EU–US Data Privacy Framework (для сертифицированных компаний) или на стандартных договорных условиях Европейской комиссии.
Сколько мы храним данные
Заявку мы храним, пока обсуждаем её с вами. Если вы станете клиентом, после окончания отношений мы храним ваши документы в течение срока, который требует законодательство Кипра о противодействии отмыванию денег, о налогах и о бухгалтерском учёте. Если вы не станете клиентом, мы храним заявку только до тех пор, пока она может пригодиться для ответа на уточняющие вопросы, и вы в любой момент можете попросить нас её удалить. Журналы сервера хранятся недолго, а затем перезаписываются.
Ваши права
По GDPR вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или копию в машиночитаемом формате для переноса, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент; это не влияет на законность обработки до отзыва. Пишите на kalimera@kyprio.io, мы отвечаем в течение одного месяца.
Вы также вправе подать жалобу в Офис Уполномоченного по защите персональных данных Республики Кипр: dataprotection.gov.cy.